نطاق عمل عاملات المنازل الأجانب في المملكة العربية السعودية

أصبحت العمالة المنزلية بمثابة دعم كبير للعائلات حيث يقومون برعاية أسرتك وأطفالك أو أفراد الأسرة المسنين. عادةً ما يتم توظيف عاملة منزلة أجنبية في المملكة العربية السعودية، ويطلق عليها (خادمة منزلية) أو (عاملة منزلية). حيثُ يوجد في المملكة العربية السعودية نحو ما يقرب من ثلاثة ملايين عاملة منزلية من مختلف الجنسيات، من بينهم حوالي 800 ألف عاملة منزلية، يعمل معظمهم لدى أسر سعودية. في هذا المقال سوف نساعدك على توظيف العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية من خلال وكالة عمالة منزلية ، سنرشدك إلى كل ما تحتاج إلى معرفته لجعل العملية سلسة وناجحة قدر الإمكان.

1. المسؤوليات والمهام المشتركة بحسب لوائح التوظيف

متطلبات صاحب العمل

ليس كل شخص مؤهلاً لتوظيف عامل منزلي في المملكة العربية السعودية. لتوظيف عامل منزلي في المملكة العربية السعودية، يجب على أصحاب العمل الالتزام باللوائح التي وضعتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. في حالة إذا كنت ذكراً، فيشترط أن تكون متزوجاً لكي تتمكن من توظيف عاملة منزلية. أما بالنسبة للمواطنين والمقيمين الذين ليست مهنتهم عاملاً أو مزارعًا أو حارسًا أو سائقًا، فيحق لك التقدم بطلب للحصول على تأشيرة خادمة منزلية واحدة إذا كان لديك راتب ما لا يقل عن 10,000 ريال سعودي شهريًا. ومن أجل الحصول على تأشيرة ثانوية، فيجب أن يكون الحد الأدنى لراتبك الشهري 18,000 ريال سعودي شهريًا.

متطلبات العمالة المنزلية

لا يوجد حد أدنى للعمر أو الجنس بالنسبة للعاملات المنزليات الأجنبيات في المملكة العربية السعودية. وبالرغم من هذا، فإن بلدانهم الأصلية يكون لديها متطلباتها الخاصة للمواطنين الذين يرغبون في العمل خارج البلاد كمساعدين منزليين. على سبيل المثال لا الحصر، يُشترط أن يكون عمر الفلبينيين 24 عامًا فما فوق ليكونوا مؤهلين ويخضعون لتدريب من أجل القدرة على ممارسة العمل المنزلي. أما بالنسبة للسريلانكيين، فإن الحد الأدنى للسن هو 25 عامًا، ويجب عليهم إكمال التدريب السكني لمدة 21 يومًا والحصول على شهادة المستوى الثالث من التأهيل المهني الوطني.

حقوق العمالة المنزلية

الحق في الحصول على عقد عمل: يعتبر العقد بينك وبين العاملة المنزلية الخاصة بك إلزامي ويجب احترامه في جميع الأوقات. وسوف يحتوي هذا على تفاصيل الراتب الشهري، وواجباتهم ومسؤولياتهم، ومدة فترة العمل، وواجبات وحقوق كلا الطرفين وأيضاً مدة العقد وشروط التمديد.

• الحق في العمل المتفق عليه: يجوز للعمال المنزليين رفض العمل إذا كان غير محدد في العقد، ولا يُسمح لهم بالعمل لدى عائلة أخرى غير عائلتك المعروفة والمتفق عليها.
• الحق في الحصول على الراتب: يلتزم أصحاب العمل بدفع الراتب المتفق عليه في نهاية كل شهر كما هو متفق عليه.
• الحق في الحصول على الراحة: يحق للعامل المنزلي الحصول على تسع ساعات من الراحة على الأقل يوميًا، والحصول على يوم إجازة واحد في الأسبوع.
• الحق في الحصول على الإجازات والرعاية الطبية اللازمة: يُمنح جميع العمال المنزليين إجازة مرضية مدتها 30 يومًا سنويًا بناءً على تقرير طبي معتمد، ويجب أن يحصلوا على الرعاية الطبية التي يقدمها صاحب العمل. وبعد إتمام عامين من العقد، يحق للعمال المنزليين الحصول على إجازة سنوية مدفوعة الأجر لمدة شهر واحد مع تذكرة السفر من وإلى وطنهم.
• الحق في مكافأة نهاية الخدمة: سوف يتم منح مكافأة شهرية واحدة بعد 4 سنوات متتالية من الخدمة لدى صاحب العمل.

التزامات وكالة العمالة المنزلية تجاه العمالة المنزلية

يلتزم مكتب الاستقدام تجاه العمالة المنزلية بالالتزامات التالية:

• تزويد العامل بالمعلومات المتعلقة بنوع وطبيعة العمل المطلوب والأجر
• إثبات أن العامل لائق بدنياً ونفسياً ومهنياً
• إجراء الفحوصات الطبية اللازمة للعامل خلال مدة لا تزيد على 30 يوماً قبل دخوله الدولة
• وتثقيفهم حول عادات وتقاليد المجتمع الإماراتي
• توفير سكن مؤقت لائق ومجهز لهم
• معاملتهم باحترام
• توعيتهم بحقوقهم وتوجيههم إلى الجهات المناسبة في حالة انتهاك حقوقهم أو حرياتهم
• تزويد صاحب العمل بأية وثائق تثبت دفع الأجر للعامل
• عدم المطالبة أو الحصول على أي عمولة أو مكافأة مالية من العمال مقابل استقدامهم للعمل في الدولة، أو مقابل القيام بعملية بدء العمل في الدولة.

التزامات عامل الخدمة المنزلية

يتعين على العمالة المنزلية الالتزام بالشروط والقوانين المنصوص عليها في عقود العمل، بالإضافة إلى ما يلي:

• أداء واجباتهم تحت إشراف صاحب العمل وبما يتفق مع أحكام عقد العمل
• الحفاظ على مستوى عالٍ من الرعاية والاجتهاد أثناء أداء واجباتهم
• الامتناع عن الغياب دون سبب وجيه
• مراعاة عادات وتقاليد المجتمع السعودي
• الالتزام بتعليمات صاحب العمل فيما يتعلق بإنجاز العمل المتفق عليه
• الاعتناء بالأشياء التي بحوزتهم والمحافظة عليها أو التخلص منها باتباع إجراءات الحفظ اللازمة
• احترام خصوصية مكان العمل
• الاحتفاظ بأدوات/عناصر العمل داخل مكان العمل وفي الأماكن المخصصة لها في جميع الأوقات
• تقديم العون والمساعدة اللازمة في حالة وقوع الكوارث والمخاطر التي تهدد مكان العمل والشاغلين فيه.

2. ما لا يدخل في نطاق العامل

لا يمكنك للعامل المنزلي العمل في أي عمل تجاري أو أداء مهام لا تتعلق بالواجبات المنزلية. قد تشمل هذه الواجبات غير ذات الصلة الآتي:

القيام بتدليك الجسم لأصحاب العمل

لا يعتبر هذا الأمر واجبًا منزليًا، لذا فإن المساعدة غير ملزمة بتقديم مثل هذه الخدمة ويمكنها رفض طلب صاحب العمل بكل احترام إذا لم تكن مرتاحة للقيام بذلك. ومع ذلك، قد يكون هذا مطلوبًا عند رعاية أحد كبار السن أو أحد أفراد الأسرة من ذوي الاحتياجات الخاصة، لذا من المهم لكلا الطرفين مناقشة هذه الشروط للتأكد من أن المساعد مجهز ومستعد للقيام بذلك قبل توقيع عقد العمل.

واجبات القيادة

الواجبات المنزلية المحددة في عقد العمل القياسي لا تشمل واجبات القيادة. إذا كنت موظفًا لأداء واجبات القيادة، فيجب على صاحب العمل تقديم طلب خاص إلى إدارة الهجرة للسماح لك بالقيادة في المملكة العربية السعودية. مع العلم انك قد تكون مسؤولاً عن الملاحقة الجنائية إذا انتهكت القانون.

مساعدة صاحب العمل خارج نطاق المنزل

ما لم ينص العقد على ذلك، فلا يحق لصاحب العمل الطلب من المساعد المنزلي القيام بأي أعمال تخص مكتبه أو شركته من تجارة أو  اعلانات أو غيرها.

3. مواعيد العمل والإجازات

يجب ألا تتجاوز ساعة العمل القياسية للموظف 8 ساعات في اليوم و48 ساعة في الأسبوع (باستثناء العمل الإضافي). وتكون أيام العمل 6 أو 5 أيام في الأسبوع حسب ظروف العمل التي تحددها الوكالة.

ويجوز رفع عدد ساعات العمل المنصوص عليها أعلاه إلى 9 ساعات يومياً لفئات معينة من العاملين. ويجوز أيضًا تخفيضها إلى 7 ساعات يوميًا لفئات معينة من الموظفين أو في بعض الصناعات أو الوظائف الخطرة أو الضارة.

خلال شهر رمضان، يتم تخفيض ساعات العمل للموظفين المسلمين إلى 6 ساعات كحد أقصى يوميًا أو 36 ساعة أسبوعيًا.

يجوز لعمال المنازل الحصول على يوم إجازة واحد في الأسبوع، على النحو المتفق عليه بين الطرفين في العقد. كما يُسمح لهم بالحصول على راحة يومية لا تقل عن تسع ساعات في اليوم.

يوم الجمعة هو يوم الراحة الأسبوعية لجميع الموظفين. يكون يوم الراحة الأسبوعية مدفوع الأجر بالكامل ولا يقل عن 24 ساعة متتالية. بعد إخطار الحكومة بالشكل المناسب، يجوز لصاحب العمل استبدال يوم الراحة هذا لبعض الموظفين بأي يوم آخر من أيام الأسبوع. ولا يجوز استبدال الأجور أو المدفوعات الإضافية بيوم الراحة الأسبوعية.

الملخص

لضمان عملية توظيف سلسة وخالية من المتاعب، قم بالبحث عن وكالة عمالة منزلية مضمونة وحسنة السمعة. باتباع الدليل النهائي لتوظيف عاملات المنازل في المملكة العربية السعودية، يمكنك أن تكون واثقًا من قدرتك على العثور على الشخص المناسب للمساعدة في إدارة منزلك وجعل حياتك اليومية أسهل. مع الدعم والموارد المناسبة، يمكنك التمتع بالعديد من الفوائد المتمثلة في وجود عاملة منزلية موثوقة وجديرة بالثقة في منزلك.